Al retirarse, Ventanas 1 solicitó el estatus operativo de Estado Operativo de Reserva Estratégica, el que fue autorizado por el Coordinador Eléctrico Nacional (CEN) el 29 de diciembre de 2020. A partir de esa fecha, todas las empresas generadoras, incluidas las renovables, comenzaron a pagarle respaldo o potencia a Ventanas 1 (por su Estado de Reserva Estratégica). Todo lo que Aes Andes debía hacer para recibir ese dinero era estar preparada para operar en el plazo de 60 días. Pero todo indica que no lo estaba. Los hechos hoy investigados evidencian que el 5 de agosto de 2021, ante la grave crisis hídrica que vivía el país, el CEN convoca a Ventanas 1 a despachar energía al sistema eléctrico. Su gerente general responde por carta que lo harían desde el 23 de agosto, pero eso no ocurrió.
