Una donación del Ministerio de Desarrollo Social permitirá que miles de ariqueños puedan obtener documentación importante de forma rápida y gratuita.
Desde ahora, los residentes del sector norte de Arica no tendrán que desplazarse al centro de la ciudad. Se ha inaugurado un nuevo Tótem de autoservicio para la obtención de documentos del Instituto de Previsión Social y Registro Civil, ubicado en el Enlace Norte, en Curalí 848.
Este Tótem de autoatención facilitará la obtención de documentos como el Registro Social de Hogares, Certificados de Nacimiento y Certificados de Discapacidad, entre otros. Liliana Pedreros, encargada del RSH de Enlace Norte, destacó: “Este tótem está pensado en el ritmo de vida de los usuarios, aquellos que no tengan mucho tiempo o no entiendan bien de tecnología pueden acercarse a Enlace Norte y sacar su documento con ayuda de nuestros trabajadores”.
Para utilizar el tótem, los usuarios deben acercarse al Enlace Norte e informar en el mesón que desean obtener un documento a través del tótem, donde una colaboradora les asistirá en el proceso. María Angélica Castro, una de las trabajadoras, explicó: “Solo deben decirme qué certificado quieren y yo utilizo la máquina. Deben usar su huella o clave única para obtenerlo. Nosotros atendemos al público, esa es la idea”.
La primera persona en utilizar este tótem fue Daritza Olivares, quien comentó: “A mí me beneficia mucho, sobre todo porque estoy embarazada y tengo mi abuela con discapacidad, entonces no puedo salir por mucho y venir tan cerca a hacer estos trámites sirve y mucho”.
El horario de atención en Enlace Norte es de lunes a jueves de 09:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 16:30 horas. Los viernes, la atención se realiza de 09:00 a 13:00 horas. Además, como indicó María Angélica, los usuarios deben llevar su cédula de identidad y, en caso de que su huella digital no funcione, deberán contar con su clave única.
