Centraliza más de 130 trámites y prestaciones en un solo lugar.

En la sede regional del IPS, la Seremi de Desarrollo Social y Familia, María Isabel Cid Figueroa, presentó la Ventanilla Única Social en Arica y Parinacota, una innovadora plataforma digital que agrupa más de 130 beneficios, prestaciones y trámites sociales. Esta herramienta busca simplificar el acceso de la ciudadanía a la red de protección social, de manera rápida, sencilla y segura.

Disponible en https://ventanillaunicasocial.gob.cl, la plataforma tiene como objetivo mejorar la eficiencia en la entrega de beneficios y garantizar un servicio accesible para todos, aprovechando la información que el Estado ya posee sobre los ciudadanos, a través de la Clave Única, evitando así la necesidad de desplazamientos a diversas oficinas públicas o la navegación por múltiples sitios web.

La Ventanilla Única Social incluye trámites relacionados con las áreas de salud, vivienda, pensiones, cuidados y emprendimiento. Todos los ministerios implicados han colaborado para ofrecer un acceso único y brindar una atención integral que se adapte a las necesidades de quienes enfrentan mayores obstáculos burocráticos.

“La Ventanilla Única Social fue creada con el enfoque en personas reales y sus necesidades concretas. Nuestro objetivo es tener un Estado que sea simple, eficiente y cercano a sus ciudadanos. Estamos modernizando y digitalizando nuestros servicios, colocando a las familias en el centro”, expresó la seremi.

Por su parte, el director regional del IPS, Julio Contreras, destacó que “ahora se puede acceder a más de 130 trámites, prestaciones y beneficios sociales desde un solo sitio, eliminando la necesidad de desplazarse físicamente a diferentes lugares”.

¿Qué se podrá hacer en la Ventanilla Única Social?

En la Ventanilla Única Social, los usuarios podrán realizar trámites clave de diversas instituciones del Estado, tales como:

Ministerio de Desarrollo Social y Familia

· Acceder a todos los trámites del Registro Social de Hogares.

· Postular a todos los beneficios del Ministerio de Desarrollo Social y Familia y sus seis servicios asociados: Senadis, Senama, SPE, INJUV, Fosis y Conadi.

· Acceder a la información de 370 prestaciones del Estado y verificar el cumplimiento de requisitos para más de 130 prestaciones, basándose en los registros administrativos y del RSH.

· Consultar la cartola de ayudas por emergencia (FIBE y ayudas recibidas).

· Incorporar archivos clave para los trámites a ‘Mis Documentos’.

· Revisar el registro de los pagos y ayudas recibidas del Estado en los últimos 5 años.

· Hacer seguimiento del estado de los trámites y conocer si están aprobados, rechazados o en proceso.

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

· Solicitar la Pensión Garantizada Universal.

· Consultar el número de cotizaciones previsionales en los últimos 22 meses y de cesantía en los últimos 12 meses, así como la pertenencia a una caja de compensación y/o a una mutualidad de empleadores.

· Solicitar cobros de transferencias monetarias pendientes a través de ChileAtiende.

Ministerio de Salud

· Recibir alertas de inmunización (vacunas) y alertas sanitarias según ficha clínica, como exámenes preventivos, controles de salud, entre otros.

· Revisar las horas tomadas para atención en el CESFAM a través de la plataforma Telesalud.

· Conocer si la persona está en alguna lista de espera, en qué especialidad y el tiempo estimado de espera.

· Acceder a información de salud en el Portal Paciente.

· Comprar bonos de FONASA.

· Obtener certificados de afiliación y cotizaciones de FONASA.

· Solicitar afiliación a FONASA.

· Visualizar información histórica de licencias médicas según registro de la Superintendencia de Seguridad Social.

· Inscribirse en centros de salud.

Ministerio de Vivienda y Urbanismo

· Postular a subsidios habitacionales de MINVU, DS1, dirigido a sectores medios, y DS49, dirigido a grupos en situación de vulnerabilidad.