El reciente ránking de servicios de salud, elaborado por la Universidad San Sebastián y el Instituto Res Publica, ha situado al Servicio de Salud Arica y Parinacota (SSAP) en la primera posición a nivel nacional en la gestión eficiente de listas de espera, tanto GES como no GES, repitiendo el éxito obtenido en la primera edición del 2024.
El director subrogante del SSAP, Alfredo Figueroa, subrayó que estos indicadores repercuten de manera directa en la calidad de vida de los usuarios de la región. “Desde lo operativo, este resultado nos impulsa a seguir trabajando por el bienestar de la gente. Es fundamental reconocer y agradecer a todos los trabajadores de la red asistencial, cuyo compromiso y esfuerzo diario permiten alcanzar estos logros. Nos sentimos satisfechos de que el trabajo de nuestros equipos se refleje objetivamente y estamos esperanzados en mantener esta trayectoria que hemos cultivado durante mucho tiempo”, expresó el directivo.
El ránking se basa en datos oficiales del Ministerio de Salud y genera un índice que incluye, para las patologías GES (garantías explícitas en salud), el número de casos con retraso y el promedio de días de retraso; para las listas de espera no GES, el número de casos en espera y el promedio de días de espera, tanto para consultas nuevas de especialidad como para cirugías.
Así, al cierre de septiembre de 2024, el SSAP alcanzó un índice de 0,90, seguido por los servicios de salud Metropolitano Oriente con 0,80 y Aconcagua con 0,79. Cuanto más cerca de 1, mejor es el rendimiento del servicio en cada índice evaluado. En cuanto a los gastos asociados a la gestión de estas listas de espera, el estudio reveló que Arica, Aconcagua, Atacama, Metropolitano Occidente, Metropolitano Sur y Coquimbo son algunos de los servicios que menos gastan por beneficiario, posicionándose entre los primeros diez en el ránking.
Para lograr estos resultados, el SSAP y el Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé han fortalecido su oferta institucional, realizado compras de servicios con el sector privado, mantenido convenios de colaboración con organizaciones sin fines de lucro y aumentado la productividad de los pabellones, entre otras iniciativas.
